Region MENA, tj. Region na Středním východě a v severní Africe, je horkým místem pro čínské automobilové společnosti, na které se v posledních letech zaměřuje, Dongfeng Forthing, i když pozdě do regionu v loňském roce přispěl téměř 80% zámořského prodeje. Nejdůležitější součástí je kromě prodeje služba.
According to the actual situation of the Egyptian dealership, Huang Yiting, the business manager of the Asia-Australia Operation Center, firstly transformed the training contents from Chinese to English for the service managers of the dealership, and then he transformed the English training contents into Arabic to teach the service personnel of each service station again. Současně při výuce učíme také vozidla, která přicházejí na čerpací stanice v ústředí obchodního zastoupení, a postupně přecházejí od teorie k logice k praktickému provozu pro některé obtížné problémy, aby personál služeb může rozumět a dozvědět se hlouběji.
Během tří týdnů školení v Egyptě provedly relevantní školení a vydané osvědčení o výcviku celkem více než dvacet pracovníků servisního ústředí a více než deset smluvních služeb.
Druhá zastávka tohoto školení přišla do Rijádu, hlavního města Saúdské Arábie a pracovníci obchodníků v Kuvajtu a Kataru byli pozváni k účasti na tomto školení a Saúdští prodejci také pozvali servisní personál severního, východního a západního větve. Osoba, která má na starosti službu zastoupení v Saúdské Arábii, chtěla zvýšit interakci a praktický test na základě školení, aby zajistila kvalitu školení. Po obdržení zpětné vazby pan Wei Zhuang okamžitě přidal do kurzů sekci Q&A a po testu a připravil odpovídající praktické testovací požadavky a odpovědi na listy podle kurzu.
Na rozdíl od tréninkového metody v Egyptě přijímá třída Saúdské Arábie trojjazyčný režim, tj. Poté, co učitel v čínštině učí, personál operačního centra se překládá do angličtiny a supervizor po prodeji saúdského zastoupení poté jednou učí v arabštině, aby vyhovoval jazykovým potřebám různých studentů. V kombinaci teorie a praktické operace je přijata v ranní přednášce odpoledne učitelkou zřízeným předem na prototypovém automobilu po provozu každého studenta, aby se zajistila účinnost každého účastníka ve školení.
Deset dní školicích kurzů rychle prošel, připravili jsme také vzdělávací certifikáty pro studenty, studenti vyjádřili naději, že bude mít více příležitostí k dalšímu účasti na takovém školení, aby se zajistila úroveň zákaznického servisu v terminálu
Web: https://www.forthingmotor.com/
Email:dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Telefon: +867723281270 +8618577631613
Adresa: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, Čína