Spolupráce škol a podniků na Blízký východ

Region MENA, tj. region Středního východu a severní Afriky, je horkým místem pro čínské automobilové společnosti, na které se v posledních letech zaměřují, Dongfeng Forthing, i když pozdě do regionu přispěl v loňském roce téměř 80 % zahraničních prodejů. Kromě prodeje je nejdůležitější součástí servis.

Abychom mohli inovovat nový způsob mezinárodní spolupráce mezi školami a podniky, pomoci místním prodejcům zlepšit úroveň technologie údržby automobilů a zlepšit kvalitu služeb, 27. ledna, šestý den lunárního nového roku, když se všichni ještě bavili rodinná zábava svátku Jara, Huang Yiting, manažer asijsko-australského provozního střediska importní a exportní společnosti, se již setkal s externími odborníky – Liuzhou Vocational Technology College Když si všichni ještě užívali svátky čínského nového roku, pan Huang Yiting, manažer asijsko-australského provozního centra společnosti Import & Export Company, a pan Wei Zhuang, vedoucí učitel z katedry automobilového průmyslu na Liuzhou odborné a technické škole, se vydali na cestu do Egypta. Toto je začátek měsíčního školení servisních dovedností na Blízkém východě a v severní Africe od 27. ledna do 27. února, které se konalo dvakrát v Káhiře v Egyptě a v Rijádu v Saúdské Arábii.

Podle aktuální situace egyptského obchodního zastoupení Huang Yiting, obchodní ředitel asijsko-australského operačního střediska, nejprve převedl obsah školení z čínštiny do angličtiny pro servisní manažery obchodního zastoupení a poté převedl obsah školení v angličtině na Arabština, aby se servisní personál každé čerpací stanice znovu naučil. Zároveň při výuce učíme i vozidla, která přijíždějí na čerpací stanice v sídle dealerství, a postupně přecházíme od teorie přes logiku až k praktickému provozu u některých složitých problémů, aby servisní personál pochopil a hlouběji se naučil .

Během tří týdnů školení v Egyptě provedlo příslušná školení a vydalo osvědčení o školení celkem více než dvacet servisních pracovníků z centrály dealerů a více než deseti smluvních servisních míst.

Druhá zastávka tohoto školení přišla do Rijádu, hlavního města Saúdské Arábie, k účasti na tomto školení byl přizván servisní personál dealerů v Kuvajtu a Kataru, saúdští dealeři také pozvali servisní personál severní, východní a účastnit se západní větve. Osoba zodpovědná za poprodejní servis saúdskoarabského dealerství chtěla zvýšit interakci a praktické testování na základě školení, aby byla zajištěna kvalita školení. Po obdržení zpětné vazby pan Wei Zhuang okamžitě přidal do kurzu Q&A a post-test sekci a připravil odpovídající požadavky na praktické testy a odpovědní listy podle kurzu.

Na rozdíl od školicí metody v Egyptě používá učebna Saúdské Arábie trojjazyčný režim, to znamená, že poté, co učitel vyučuje v čínštině, personál operačního střediska přeloží do angličtiny a vedoucí poprodejního servisu Saúdské Arábie pak učí jednou v arabštině, v s cílem vyhovět jazykovým potřebám různých studentů. V kombinaci teorie a praktického provozu si jej osvojuje v dopolední přednášce odpoledne učitel předem nastavený na prototyp vozu po provozu každého studenta, aby byla zajištěna efektivita každého účastníka školení.

Deset dní školení uběhlo rychle, pro studenty jsme připravili i osvědčení o školení, studenti vyjádřili naději, že bude více příležitostí se takových školení i nadále účastnit, aby byla zajištěna úroveň zákaznických služeb na terminálu

Web: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Telefon: +867723281270 +8618577631613
Adresa: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, Čína