Zámořský poprodejní servis
Zásada servisu: Dejte zákazníkům prioritu a přimějte je, aby nakupovali a používali naše produkty bez obav.
Koncept služby: Profesionální, pohodlný a vysoce efektivní
Pohodlné prodejny údržby
Servisní zásuvka: >600; Průměrný servisní rádius: <100 km
Dostatečná rezervace dílů
Tříúrovňový systém záruky dílů s rezervou náhradních dílů 30 milionů juanů
Profesionální servisní tým
Předpracovní certifikační školení pro všechny zaměstnance
Tým technologické podpory se staršími techniky
Čtyřúrovňový systém technické podpory
Rychlá reakce servisní podpory
Obecné závady: vyřešeny během 2-4 hodin; závažné závady: vyřešeny do 3 dnů